전체 글12 전도 유망한 AI 업무 자동화 컨설턴트의 대해 요즘 기업들은 앞다투어 AI를 도입한다. 챗봇을 설치하고, 자동 응답 시스템을 붙이고, 데이터 분석 도구를 구독한다. 회의에서는 “우리도 이제 AI 써야 합니다”라는 말이 자연스럽게 나온다. 그러나 몇 달이 지나면 비슷한 이야기가 들린다. “AI 도입은 했는데 생각보다 활용이 안 된다”, “직원들이 잘 안 쓴다”, “업무가 오히려 더 복잡해졌다.” 문제는 기술이 아니다. 설계다. AI는 강력한 도구지만, 스스로 조직에 맞게 일하는 법을 배우지는 않는다. 어떤 업무를 자동화할지, 어디까지 기계에 맡길지, 사람은 무엇에 집중해야 할지 설계하지 않으면 AI는 그저 비싼 소프트웨어에 불과하다. 이 지점에서 등장하는 직업이 바로 AI 업무 자동화 컨설턴트다.오늘은 전도 유망한 AI 업무 자동화 컨설턴트의 대해 얘.. 2026. 3. 4. 연탄 배달원은 왜 사라졌을까?사라진 노동 한겨울 새벽, 아직 해가 뜨기 전 골목길을 따라 손수레가 움직이던 풍경이 있었다. 손수레 위에는 까만 연탄이 층층이 쌓여 있었고, 배달원은 두꺼운 장갑을 낀 채 연탄을 집집마다 옮겼다. 계단이 가파른 집, 골목이 좁은 동네일수록 노동은 더 고됐다. 연탄 가루는 옷과 얼굴, 숨결까지 파고들었다. 그 시절, 연탄은 도시 서민의 생존을 책임지는 에너지원이었다.그러한 연탄 배달원은 왜 사라졌을까?사라진 노동에 대해서 얘기하고자 합니다과거 난방과 취사를 동시에 해결하는 가장 현실적인 연료였고, 겨울을 버티게 해주는 필수품이었다. 그리고 그 중심에는 연탄 배달원이 있었다. 그러나 도시가스와 중앙 난방 시스템이 확산되면서 연탄은 빠르게 자취를 감췄다. 연탄 배달원 역시 점차 사라졌다. 에너지 기술의 발전은 생활을 편.. 2026. 3. 4. 과거의 직업 공중전화 관리인에 대해서 지금은 길을 걷다가 전화를 걸 일이 생기면 자연스럽게 주머니 속 스마트폰을 꺼낸다. 배터리가 없거나 신호가 잡히지 않는 상황은 오히려 예외적이다. 우리는 언제 어디서나 연결되어 있는 상태에 익숙해졌다. 하지만 불과 몇십 년 전만 해도, 길 위에서 전화를 거는 일은 특별한 행위였다.그중 과거의 직업 공중전화 관리인에 대해서 얘기하고자 합니다.예전에는 동전이나 전화카드를 들고 공중전화 부스를 찾아야 했다. 비 오는 날에는 유리창에 맺힌 물방울 사이로 번호를 눌렀고, 겨울에는 차가운 수화기를 붙잡고 통화를 이어갔다. 그 공간을 유지하던 사람이 있었다. 바로 공중전화 관리인이다. 그들은 고장 난 수화기를 교체하고, 동전 투입구를 점검하고, 통화 품질을 유지했다. 때로는 파손된 부스를 수리하고, 청결을 관리하며,.. 2026. 3. 3. 일상에서 친숙했던 엘리베이터 안내원은 왜 사라졌을까? 한때 백화점이나 고급 호텔의 엘리베이터 문이 열리면, 정갈한 제복을 입은 안내원이 먼저 눈에 들어왔다. 그는 버튼을 대신 눌러주고, 층수를 또박또박 안내하며, 미소로 공간의 분위기를 정돈했다.과거 일상에서 친숙했던 엘리베이터 안내원은 왜 사라졌을까? 엘리베이터는 단순한 이동 수단이 아니라, 서비스가 시작되는 장소였다. 지금은 버튼을 직접 누른다. 대부분의 엘리베이터는 무인 자동 시스템이며, 안내 멘트조차 녹음된 음성이다. 엘리베이터 안내원은 왜 사라졌을까? 그리고 자동화된 공간 속에서 인간 서비스가 사라지며 생긴 ‘감정의 공백’은 무엇일까? 이 글에서는 엘리베이터 안내원의 전성기와 소멸 과정을 살펴보고, 백화점·호텔의 격식 문화 속에서 이 직업이 어떤 의미를 가졌는지 분석한다. 나아가 오늘날 프리미엄 고.. 2026. 3. 3. 없어진 직업...지도 제작 수작업 기술자 지금 우리는 스마트폰 화면을 열어 목적지를 입력하면 가장 빠른 길을 안내받는다. 위성 신호는 우리의 위치를 실시간으로 계산하고, 내비게이션은 교통 상황까지 반영해 경로를 재설정한다. 지도는 더 이상 종이 위에 고정된 그림이 아니다. 실시간으로 업데이트되는 데이터의 집합이다. 그러나 GPS가 없던 시대, 지도는 누군가의 손에서 탄생했다. 바로 현재는 없어진 직업...지도 제작 수작업 기술자 이다.산을 오르고 강을 건너 직접 지형을 측량하고, 수집한 데이터를 바탕으로 종이 위에 정교하게 선을 그리던 사람들이 있었다. 바로 지도 제작 수작업 기술자들이다. 그들은 단순히 길을 그린 것이 아니다. 공간을 해석하고, 세상을 구조화하며, 보이지 않는 질서를 시각화한 사람들이었다. 위성 지도와 디지털 내비게이션의 등장.. 2026. 3. 3. 사라진 직업..필름현상 기사에 대해서 지금 우리는 하루에도 수십 장의 사진을 찍는다. 스마트폰 화면을 터치하는 순간 결과를 바로 확인하고, 마음에 들지 않으면 삭제한다. 촬영과 확인, 수정과 공유가 몇 초 안에 끝난다. 사진은 더 이상 기다림의 예술이 아니다. 하지만 한때 사진은 ‘기다림’ 그 자체였다. 오늘은 사라진 직업..필름현상 기사에 대해서 얘기해 보려 합니다 셔터를 누른 뒤에는 아무것도 확인할 수 없었다. 필름을 다 찍고, 사진관에 맡기고, 며칠 뒤에야 비로소 결과를 볼 수 있었다. 그 기다림의 중심에 있던 사람이 바로 필름 현상 기사였다. 어둡고 붉은 조명 아래에서 약품을 다루고, 시간을 계산하며, 온도를 조절하던 사람들. 그들의 손끝에서 빛은 이미지로, 순간은 기억으로 변환되었다. 그러나 디지털 카메라와 스마트폰의 등장으로 이 .. 2026. 3. 2. 이전 1 2 다음
